Ihmisoikeudet

Lidlin toimitusketjut ulottuvat viidelle eri mantereelle ja ne koostuvat itsenäisistä tavarantoimittajista ja heidän työntekijöistään. Suhtaudumme sen mukanaan tuomaan vastuuseen vakavasti. Tiedostamme, että pitkissä toimitusketjuissa ilmenee ihmisoikeusriskejä, jotka liittyvät esimerkiksi työntekijöiden terveyteen ja turvallisuuteen, järjestäytymisen vapauteen ja erilaisiin pakkotyön muotoihin. Pyrimme pienentämään näitä riskejä arvioimalla ihmisoikeusvaikutuksia eri toimitusketjuissa, auditoimalla riskimaissa toimivia käyttötavaroiden tavarantoimittajiamme ja panostamalla sertifiointeihin, jotka takaavat, että tuotanto-olosuhteita valvotaan ja kehitetään.

Periaatteemme

Päivittäin miljoonat ihmiset ympäri maailman ovat mukana Lidlissä myynnissä olevien tuotteiden valmistuksessa. Meidän vastuumme on kunnioittaa ja suojata heidän perusoikeuksiaan. Toimintaamme ohjaavat kansainvälisesti voimassa olevat puitteet, kuten YK:n ihmisoikeuksien yleismaailmallinen julistus, YK:n yrityksiä ja ihmisoikeuksia koskevat periaatteet sekä ILO:n perustyönormit.

Reilu toiminta on avain menestykseen ja vastuu sekä ihmisistä että yhteiskunnasta on olennainen osa yritysperiaatteitamme. Jo useiden vuosien ajan olemme velvoittaneet yhteistyökumppanimme noudattamaan eettisiä toimintaohjeitamme.

Lähestymistapamme

Haluamme torjua kaikenlaisia ihmisoikeuksiin liittyviä riskejä omassa liiketoiminnassamme. Teemme jatkuvaa riskien ja kehitysmahdollisuuksien arviointia ja lisäämme toimitusketjujemme läpinäkyvyyttä. Lisää tietoa riskien analyysistä löytyy huolellisuusperiaatteestamme. Käymme aktiivista vuoropuhelua tavarantoimittajiemme sekä kansalaisjärjestöjen ja työntekijöiden edustajien kanssa parantaaksemme työoloja ja varmistaaksemme ihmisoikeuksien toteutumisen toimitusketjuissamme. Olemme myös itse aktiivisia omilla aloitteillamme ja lukuisissa yhteistöissä vakiintuneiden kumppaneidemme kanssa.

Reagoimme mahdollisiin ihmisoikeusrikkomuksiin välittömästi ja tarjoamme työntekijöille tai rikkomuksia havainneille pääsyn valitusmekanismiin. Pyrimme luomaan tietyille toimitusketjuille myös niille erityisesti sopivia valitusmekanismeja. Olemme aktiivinen jäsen esimerkiksi Bangladesh Accord -työryhmässä, jonka tehtävänä on kehittää sopiva valitusmekanismi Bangladeshin vaatetyöntekijöille.

Työmme ja tavoitteemme ihmisoikeuksien toteutumiseksi toimitusketjuissamme on koottu linjauspaperiin, joka ohjaa ostotoimintaamme. Linjaukseen pääset tutustumaan tarkemmin tästä:

Kansainvälisissä toimitusketjuissa työskentelevien mahdollisuus käyttää toimivaa valitusmekanismia on olennainen osa yritysten huolellisuusperiaatetta ihmisoikeusriskien ja -rikkomuksien havaitsemiseksi. Käytännössä tämä on kuitenkin usein haasteellista, sillä kaikilla työntekijöillä tulisi olla yhteneväinen pääsy valitusmekanismin piiriin eriävistä lähtökohdista, kuten kielitaidosta, teknologian käyttömahdollisuuksista tai kulttuurisista eroista huolimatta.

Siksi olemme asettaneet itsellemme tavoitteen pilotoida valitusmekanismeja toimitusketjuissamme, jotta voimme löytää muokkautuvia ja tehokkaita lähestymistapoja. Ensimmäisessä vaiheessa olemme aloittaneet kokeilemalla valitusmekanismeja kolmessa korkean riskin toimitusketjussa.

Marjat, Espanja

Osana tätä pilottiprojektia olemme työskennelleet yhteistyökumppanimme Elevaten kanssa rakentaaksemme uuden, tehokkaan valitusmekanismin Espanjan Huelvan marjasektorin työntekijöille. Valitusmekanismia kokeillaan valittujen viljelijöiden kanssa satokaudella 2021–2022. Tässä mekanismissa on useita valituskanavia, kuten puhelinlinja ja WhatsApp. Valituksia otetaan vastaan kirjallisena millä tahansa kielellä, puhelimitse työntekijöiden kanssa voi asioida espanjaksi, arabiaksi ja englanniksi. Kaikki työntekijät on koulutettu valitusmekanismin käyttöön. Koska suurin osa työntekijöistä paikan päällä on naisia Pohjois-Afrikasta ja Itä-Euroopasta, kaikki puhelinlinjalla työskentelevät ovat naisia. Arvioimme pilottihanketta satokauden päätyttyä, minkä jälkeen raportoimme tuloksista ja seuraavista askelista.

Palmuöljy, Malesia

Työskentelemme tavarantoimittajiemme Griesson – de Beukelaerin ja Cargillin kanssa pilotoidaksemme tehokasta valitusmekanismia palmuöljysektorille. Käytämme olemassa olevaa valitusmekanismia, jonka yhteistyökumppanimme Elevate on kehittänyt ja jota muut yritykset ovat jo käyttäneet. Työskentelemme valittujen palmuöljytoimittajien kanssa heidän palmuöljyplantaaseillaan arvioidaksemme, soveltuuko valitusmekanismi muille alueille tai muihin tuoteryhmiin. Pilottihankkeen odotetaan kestävän vuoden 2022 loppuun.

Kookosmaito, Vietnam

Vietnamissa pilotoimme valitusmekanismia, jonka tarjoaa palveluntarjoaja Ulula yhteistyössä Amforin kanssa. Tätä mekanismia testataan sekä käyttötavara- että ruokasektorilla. Lidl osallistuu hankkeeseen tekstiili- ja kookosmaitoalan tuotantolaitoksilla. Pilottihanke tarjoaa työntekijöille monia eri valituskanavia. Koska yhdellä tuotantolaitoksella on usein useita asiakkaita, valitukset tutkitaan virallisesti kolmannen osapuolen läsnäollessa ja kehitetään korjaavia toimenpiteitä. Pilotti on käynnissä vuoden 2022 puoleen väliin ja jatkuu sen jälkeen mahdollisten kehitystoimien jälkeen.

Osana ihmisoikeuksia koskevan huolellisuusperiaatteemme kehittämistä teemme säännöllisesti ihmisoikeusvaikutusten arviointeja (HRIA) kansainvälisesti tunnustettujen menetelmien mukaisesti.

Merkityksellisten toimitusketjujen tunnistaminen

Pyrimme selventämään monimutkaisia toimitusketjuja perusteellisen arvioinnin avulla. Ensin tunnistamme ja priorisoimme tärkeimmät toimitusketjut kattavan olennaisuus- ja riskinarvioinnin kautta. Osana prosessia teemme HRIA:t ensin kenialaisen teen, espanjalaisten marjojen ja kolumbialaisten banaanien toimitusketjuissa, joissa olemme havainneet kohonneita ihmisoikeusriskejä.

HRIA-menetelmä

Ihmisoikeusvaikutusten arviointi perustuu järjestelmälliseen prosessiin, jonka avulla tunnistetaan ja käsitellään toimintamme ihmisoikeusvaikutuksia. Tärkeässä osassa on nopea reagointi ja kielteisten ihmisoikeusvaikutusten tehokas minimointi. Sidosryhmät ja oikeuksien haltijat ovat aina mukana HRIA:n valmistelussa, jolloin kaikkien aihetta koskevien näkökulmat otetaan huomioon. HRIA on jatkuva osa huolellisuusperiaatteemme toteuttamista, ei vain kertaluonteinen arviointi.

Tavoite

HRIA:n avulla saamme selkeämmän käsityksen liiketoimintamme vaikutuksista valituissa korkean riskin toimitusketjuissa. Sitä kautta ymmärrämme paremmin omat mahdolliset vaikutuksemme, roolimme ja vastuumme tunnistettujen vaikutusten minimoimisessa. Lisäksi saamme HRIA:n kautta tietoa ongelmista, joita erityisesti haavoittuvassa asemassa olevat ihmiset kohtaavat, kuten sukupuoleen perustuvasta syrjinnästä, maaoikeuksista tai yhdistymisvapaudesta. Sidosryhmiemme avulla rakennamme kumppanuuksia paikan päällä, jotta saamme suoran yhteyden oikeuksien haltijoihin ja ymmärrämme vaikutukset omakohtaisesti. Näin luomme perustan toimenpiteiden toteuttamiselle ja tunnistettujen riskien käsittelemiseksi.

Jo toteutetut ihmisoikeusvaikutusten arvioinnit

Olemme yhtenä ensimmäisistä kansainvälisistä vähittäiskauppiaista maailmassa tehneet ja julkaisseet kolme ihmisoikeusvaikutusten arviointia. Niitä ovat HRIA teen toimitusketjulle Keniassa, HRIA marjojen toimitusketjulle Espanjassa ja HRIA banaanin toimitusketjulle Kolumbiassa.